Jika Anda ingin mengembalikan atau menukar pesanan Anda dengan alasan apa pun, kami siap membantu! Kami menawarkan pengembalian dalam waktu 2 x 24 jam setelah barang sampai. Anda hanya dapat menukar barang.
Harap perhatikan pengecualian berikut untuk kebijakan penukaran barang kita:
Di bawah ini adalah beberapa contoh pengecualian umum:
Melakukan video unboxing saat membuka paket tanpa di edit/dipotong/dipercepat.
Barang yang sudah didiskon bersifat final dan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Barang yang dikembalikan harus masih memiliki label dan dikembalikan dalam kemasan produk asli.
Barang yang dikembalikan tidak boleh memiliki tanda-tanda keausan atau penggunaan yang terlihat.
Untuk memulai pengembalian, selesaikan langkah-langkah berikut:
Langkah-langkah Anda harus ditata dengan jelas, menautkan ke halaman yang relevan, seperti portal online Anda.
Konfirmasi pesanan Anda melalui WA admin untuk meminta produk mana yang ingin Anda tukar.
Cetak label pengiriman pengembalian prabayar yang akan Anda terima dari WA admin.
Kirim semua barang kembali kepada kami menggunakan expedisi yang kakak sukai (ongkir pengembalian dan pengiriman kembali barang ke alamat pembeli adalah tanggungan pembeli).
Informasi tambahan:
Berikut ini adalah pengaya dengan lebih banyak informasi yang mungkin ingin Anda sertakan:
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menerima pengembalian dana, produk pengganti, atau kredit toko.
Setiap biaya pengiriman pelanggan harus membayar.
Setiap biaya penyetokan kembali yang harus dibayar pelanggan.
Informasi kontak untuk bisnis Anda jika pelanggan memiliki pertanyaan lain.